Service und Beratung

Sie als Kunde stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir nehmen uns Zeit für Ihre individuellen Bedürfnisse und Wünsche. Egal ob Sie ein neues Zuhause oder ein nachhaltiges Investment suchen, wir begleiten Sie auch über den Erwerb hinaus.

So stehen wir Ihnen, getreu unserem Motto „Reale Werte für Ihre Unabhängigkeit“, beim Auf- und Ausbau sowie der Betreuung Ihres individuellen Immobilienvermögens zur Seite.

Mit Ihrem Immobilienerwerb endet unser Service nicht - er beginnt!

  • 360°Service +
    Support
    //
  • 100% Leidenschaft
    Dedication
    //
  • 7Tage die Woche
    Days a Week
     
V E R K A N K A Übergabe-Koordinierung // Modernisierung- Koordination // Neuvermietung Anbindung + Überwachung Mieterstruktur Koordinierung externer Verwaltung Investment Strategie // Angebotsselektion Plausibilitätsprüfung // Due Diligence Finanzierungs-Setup Betreuung Auswahl & Prüfung Bestandsanalyse // Markteevaluierung Exit-Strategie // Zielgruppenanalyse Rechtliche Vorbereitungen // Veräußerung Transaktionsmanagement Vertragsentwürfe // Rechtliche Due Diligence Notar-Koordinierung // Beurkundung Abwicklungs-Koordinierung Objekt-Verkauf Objekt-Ankauf

Elbe & Spree wahrt auf Wunsch auch über den Erwerb hinaus die Interessen des Kunden. So koordiniert unsere Immobiliengesellschaft Fachfirmen und Architekten bei Modernisierungsvorgängen, gewährleistet nachhaltige Mieterstrukturen und dient als Kompensator zwischen Eigentümer und Detailvorgängen des jeweiligen Investments. Mit Unterstützung von vertrauensvollen erfahrenen Kooperationspartnern wird ein effektiver Service gewährleistet, der auch den gesamten Lebenskreislauf einer Immobilie umfasst.

Wir stehen bereits vielen auswärtigen, bundesweiten sowie internationalen Kunden zur Seite, die Hamburg und/oder Berlin als Investment-Destination gewählt haben. Hier fungiert Elbe & Spree als lokaler Partner vor Ort und gleicht somit für den Kunden die örtliche Distanz zum Investment aus.

Kundenumfrage

Umfrage-Ergebnis

Berücksichtigung aller eingegangenen antworten unserer Eigennutz- und Investment-Erwerber

  • unzureichend
  • ausreichend
  • durchschnitt
  • sehr gut
  • hervorragend

Freundlichkeit

Betreuung bei Kaufabwicklung

Betreuung nach Erwerb

Betreuung vor dem Kauf

Eingehaltene Zusagen ihres Ansprechpartners

Kompetenz des Ansprechpartners

91%

würden bei Bedarf erneut über uns investieren

100%

Empfehlen uns weiter

#1 Attribut: „Kompetenz“

Am häufigsten bewerten Kunden unsere Kompetenz hervorragend

Kundenstimmen

Das sagen unsere Kunden

„…Der perfekte Service durch >Ansprechpartner< freundlich, hilfreiche und sehr kompetente Beratung, toller Service - wir sind rundum zufrieden :-)…“

Herkunft des Erwerber: Schweiz Erwerbszweck: Kapitalanlage Objekt-Lage: Hamburg

„…wir haben nur positive Kritikpunkte, alles hat perfekt geklappt, es gibt einfach keine Einschränkungen!! Wir bedanken uns bei Ihnen noch einmal für die freundliche, kompetente und herzliche Betreuung. Sie waren stets mit Informationen für uns da, waren zurückhaltend, wenn wir Zeit für uns benötigten und haben uns auch bezüglich der Renovierungsarbeiten bisher perfekt betreut. So war die Kaufabwicklung unserer Wohnung für uns eine wirkliche Freude und die weitere Renovierung und Vermietung wird es hoffentlich ebenfalls sein. Ganz liebe Grüße nach Hamburg…“

Herkunft des Erwerber: Niedersachsen Erwerbszweck: Kapitalanlage Objekt-Lage: Hamburg

„…Das Erscheinungsbild sucht auch in Berlin seinesgleichen. Die Betreuung durch die Elbe&Spree Immobilien, insbesondere des Bevollmächtigten >Ansprechpartner<  war höchst vertrauensvoll . sowohl vor dem Kauf als auch nach Beurkundung…“

Herkunft des Erwerber: Nordrhein-Westfalen Erwerbszweck: Für Familienmitglieder Objekt-Lage: Berlin

„…Bei Fragen habe ich immer eine schnelle Antwort bekommen, die mir dann auch weitergeholfen hat…“

Herkunft des Erwerber: Hamburg Erwerbszweck: Eigennutz Objekt-Lage: Hamburg

„…in erster Linie die Freundlichkeit von >Ansprechpartner<, die perfekte Erreichbarkeit, die problemlose Organisation von Besichtigungsterminen (selbst kurzfristig), die umfassenden, vollständigen und zuverlässigen Informationen zum Objekt, die zeitnahe Beantwortung sämtlicher Fragen …“

Herkunft des Erwerber: Niedersachsen Erwerbszweck: Kapitalanlage Objekt-Lage: Hamburg

“… >Agent-Name< is highly-competent, approachable, and easy to work with. He was responsive to our needs (vis-a-vis financing, legal ownership structure) - above and beyond simply brokering the deal; he helped explore creative, financially prudent solutions. We look forward to working with him again on our next investment in Berlin, hopefully in the very near future…”

Origin of the Buyer: USA, WestCoast Purpose of purchase: Holiday-Apartment Property-location: Berlin

“…Throughout the real estate purchasing process, we felt that presentation, communication and problem-solving was executed in a superb manner and felt well above standards...”

Origin of the Buyer: USA, EastCoast Purpose of purchase: Investment Property-location: Berlin

“…The genuine interest and care of the >agent-name<..Thank you for the great help and support. ..”

Origin of the Buyer: Netherlands Purpose of purchase: Holiday-Apartment Property-location: Berlin

“…We found >Agent-Name<  very reliable. She is not in any way pushing for a deal, but building trust and confidence during communication. This location is very good..”

Origin of the Buyer: China Purpose of purchase: Investment Property-location: Hamburg